熊熊生活小知识 运营 亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)

不知不觉间,随着信息技术的快速发展,互联网已经逐渐渗透到了人类日常生活的方方面面,也潜移默化地改变了我们的生活方式,各大厂商纷纷开启的会员制便是其中之一。

比如为了下资料、看文档,你买了百度网盘、微软Office会员;为了听音乐,你买了酷狗和网易云音乐的会员;为了看电影,你买了腾讯、爱奇艺、优酷的会员……那么为了海淘购物,你会买哪家的会员呢?

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图

“当然是亚马逊了”,许多人可能都会这样说。诚然,目前许多电商平台都有自己的海外渠道,特别是类似洋码头、得物等许多的进场也让海淘市场的竞争更为激烈。但是对于消费者来说顾虑却一直存在——从价格到品质,从物流到售后,真正能实现五星级服务的平台还真不多,许多平台连“正品”的基本条件都实现不了,而漫长的海淘物流周期更让消费者感觉度日如年。

来自海外的亚马逊就成为了这些跨境平台中的佼佼者,如今亚马逊中国更是以海外购商店和Prime 会员服务为跨境业务增长的双引擎。相对于其他平台的正品和物流顾虑来说,成为亚马逊Prime会员不但能够享受国际海量正品好物,还可体验全年无限次零门槛免运费服务,同时在高效物流上为中国消费者带来“畅享全球的网购乐趣”。

“通过六年的不断努力和发展,亚马逊海外购汇集了来自美英日德超过3000万海外正品,在跨境电商领域为中国消费者带来了‘航母级’的丰富选择,提供了更便利的海淘体验”,在日前举行的第七届亚马逊“海外购物节”上,亚马逊中国副总裁李岩川如是说。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图1

亚马逊中国副总裁李岩川

说起消费,中国网民们可能最不缺的就是购物节了,从大家耳熟能详的天猫双11到 618,再到传统端午、中秋、春节的各种促销等等,几乎每个月我们都能看到电商平台的促销活动。但是与这些不同的是,今年亚马逊“海外购物节”的时间横跨了整个第四季度,涵盖了“黑色星期五”、“网购星期一”等海淘饕餮盛宴,更增添了来自日本“原汁原味”的年末大促,以及亚马逊英国年终狂欢,而耳熟能详的亚马逊Prime会员日打响了亚马逊年末狂欢的第一枪。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图2

许多人可能会问:亚马逊Prime会员日有什么不一样?对于中国用户来说,Prime会员的最大价值在哪呢?我们下面就一起来分析下。

大数据彰显消费趋势,亚马逊中国“更懂你”

科技是第一生产力,这一点在互联网世界表现得更加明显。我们知道,许多业界顶尖的互联网平台都是借助大数据、云计算、人工智能等IT技术进行数据分析与预测的,比如我们在电商平台随手搜一瓶牛奶,接下来你的网页就会弹出许多牛奶相关的广告,这就是大数据的力量。而对于亚马逊来说,大数据技术已经成为了它的“电商标配”,而亚马逊在此之上则是通过人AI和机器学习技术实现了真正的千人千面。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图3

在中国,亚马逊的Prime会员已经遍布了31个省、直辖市和自治区的400多个城市,其中沿海城市消费者占据60%,而内陆城市的消费者为40%,消费力前五的城市包括北京、上海、广州、深圳和杭州。在下沉市场方面,淮安市、泰安市、抚顺市和晋中市的消费力位于前列,要知道这些城市大多是我们印象中的三四级城市,却爆发出了惊人的购买力。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图4

另一份数据分析报告也同样可以印证中国Prime会员的购买力。2019年亚马逊Prime会员日期间,在中国新加入的会员人数同比增长了两倍,销售额实现了同比3倍增长;通过会员专享折扣及运费,中国Prime会员全年人均节省2517元人民币。

的会员、更强大的购买力、的开支节省,这也证明了亚马逊中国Prime会员的成功。正如美国有句著名的俚语说的那样——“买得越多,省得越多”,来自美国的亚马逊也同样深谙中国网友心态,将这句话付诸于实践。而这样的成绩就得益于亚马逊中国特殊的Prime会员服务。

深谙中国消费者心理,打造定制化Prime会员

如果你对比一下中国Prime会员和其他海淘平台的权益,你就知道Prime会员为什么会如此深入人心。自2016年登陆中国开始,中国Prime会员的权益一直在不断丰富和完善当中,从最早的免邮费到专属折扣,再到Kindle电子书的免费畅读,亚马逊中国一步步的根据国人消费心理调整战略,才有了今天的成就。比如就在日前,亚马逊宣布中国Prime会员跨境免邮权益将得到进一步升级,从原来的单笔订单满200元免邮,变为零门槛即享跨境免运费服务。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图5

你可千万别小看“零门槛免邮费”这个举措。要知道即便是在国内购物,许多平台依然有消费的门槛,“江浙沪包邮”在很长一个时间段依然是不小的福利。而许多大型电商平台也都设置了比如88元或者99元才能够免邮费的政策,不少网友为此辛辛苦苦的凑单。

而亚马逊却为Prime会员提供零门槛免国际邮费,其产品覆盖了来自美国、德国、日本、德国同库存、同货源的产品,而跨境电商的邮费也一直是许多网友关心的重点。这一次,亚马逊无疑抓住了消费者的核心诉求,哪怕是一件T恤也能包邮,这行为实在是值得“点赞”。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图6

那么包邮的时间会不会特别慢呢?答案是否定的,非也。许多人都有过买一件衣服等一两个月的经历,甚至海淘的物品莫名其妙就在某个环节“消失”了,最后的苦苦等待只能变成退款走人。但是在亚马逊海外购,Prime会员可以享受平均5-9个工作日的“极速”送达,甚至某些情况下时间可以更短。

“亚马逊最早在全球开启了智能物流的变革。我们可以通过大数据技术和机器学习预判到哪些货中国消费者非常喜欢,把这些预估的量提前备货到香港跨境前置仓。同时在今年,我们持续优化前置仓,极大提升了选品能力和运输效率。如今,跨境前置仓的订单,国内消费者最快3天就可以收到”,李岩川介绍说。

零门槛免邮费、极速物流保障,这些服务是许多Prime会员所看重的,但是说到大家最关心的一定是品质,这也是许多海淘平台面临的关键问题。随便打开某个海淘平台,你能看到诸如“正品保障 ”、“假一赔十”等等承诺,但是层出不穷的爆料新闻也证明这种承诺很多时候也并不能逐一兑现。但是在亚马逊,这一问题从根源上就不存在。

利用全球资源优势,亚马逊海外购为消费者提供3000万自营正品,海外直邮的模式更是“品质保障”的代名词,而Prime标志更夯实了正品的承诺。许多年前,我有朋友为了代购奶粉曾尝试过许多平台,最终我就推荐给她亚马逊海外购——不光因为这里可以找到美国、欧洲、澳洲的多种奶粉,更因为亚马逊Prime的品牌也可以让消费者放心。

三人行必有我师,亚马逊模式教会我们什么?

毋庸置疑的品质保证、零门槛免邮费、极速物流保障,可谓是拉动亚马逊中国Prime会员飞速发展的“三驾马车”,这也证明了亚马逊对中国市场的重视,借助于差异化的服务形成了强大的竞争力,甚至对于其他电商平台来说,“亚马逊中国”的轻量化运营模式依然值得借鉴。

这其中的经验是多方面的。首先就是“客户至上”和“长远思考”。中国电商市场是全球最大的市场,而中国消费者对于品质、服务能力的要求也逐渐提升。亚马逊中国看到了中国消费者追求品质、在意价格等需求,同时也解决了跨境物流的运输难题,才有了今天的成就。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图7

其次对于亚马逊中国来说,一直将技术创新特别放在首位,无论是好物推荐还是最快3天的跨境物流,或者是“智能尺码助手”、“千人千面”等等,这背后都离不开IT技术的支持。在这一点上,亚马逊一直引领着行业的发展,无论是在提供超强计算力还是大数据分析方面,都值得整个互联网行业学习。

我们常说“知易行难”——许多时候获取理论或者规则并不困难,难的是付诸于实践。卖正品很难吗?免邮费很难吗?找快递很难吗?说难也难,说简单也简单。就像当年贝佐斯力排众议搞Prime会员一样,许多人可能会抱怨Prime会员带来了巨大的成本压力,但同样Prime会员贡献的客单价和多次购物则能够让电商平台获得的受益。换句话说,解决了客户眼下的消费难题,客户就能给你长期的、稳定的回报。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图8

如今亚马逊Prime会员在全球已经超过了1.5亿人,而亚马逊也正在为这些来自全球不同国家和地区的用户提供差异化的服务。在亚马逊海外购平台,世界越来越成为一个整体,我们可以在这里根据不同的需要买到不同的商品——比如来自美国站点的休闲服饰、来自英国站点的个护小家电、来自日本站点的生活日用品,甚至是来自德国站点的美妆护肤商品等等,实现足不出户,一站buy全球。

亚马逊买家prime会员(亚马逊prime平台)插图9

怎么样?介绍到这里,你是不是也迫不及待的准备去亚马逊Prime会员日“剁手”了?从10月12日晚11点到10月15日下午3点,中国Prime会员可独享64小时不间断会员专享的全球畅购狂欢,一站畅购来自亚马逊美国、英国、日本及德国四大站点的数万Prime会员专享优惠及特别为中国消费者打造的15场低至4折的定制惊喜优惠。

还犹豫什么?买买买,走起!

返回顶部